报道的《老字号王兴记馄饨里吃出怪异长毛》被众多网站转载，一时间读者与网友评论不断，引起相关部门的高度重视。

鼓楼区市场监管局副局长李长浩表示将严格执法。记者接到最新消息，南京鼓楼区执法人员将赴无锡王兴记有限公司进行调查。

10月20日，高女士向晨报反映，她和同学来到南京市汉口路42号的王兴记面馆品尝特色小吃，品尝到第三只荠菜馄炖时觉得嘴里有异样，吐出来一看发现了一根黑色的怪异长毛。

她向店里的老板反映情况，老板也承认高女士是在店里吃到的异物，并称这是鸡毛，表示可以免单处理。

高女士向记者反映，“我要求负责人赔礼道歉，但他一直冲我说‘你想怎样’，扬手对我指指点点。

我再三要求负责人致歉，但这名负责人说话蛮横，毫无诚意，自始至终没有道歉。后来这名负责人离开门店，处理态度冷漠。”

店里的服务员告诉高女士，荠菜馄饨是买的压缩冷冻包装，和店里没关系。

为避免更多的市民遇到同样的食品安全问题，高女士与朋友选择向12331投诉。